Vše o nákupu


1. Možnosti a ceny doručení

Po odeslání zásilky Vám z emailové adresy info@reddo.cz dorazí informace s trasovacím číslem.

PPL kurýr
  • 109 Kč (bez DPH) pro objednávky do 1 999
  • zdarma pro objednávky od 2 000 Kč

  • Možnost platby na dobírku - ano, v hotovosti i kartou
  • Rychlost dodání - následující pracovní den po odeslání
  • Opakované doručení - ano, až 3 pokusy
  • Notifikace - ano, e-mailem nebo SMS
  • Sledování zásilkyano
PPL ParcelShop
  • 95 Kč (bez DPH) pro objednávky do 1 999
  • zdarma pro objednávky od 2 000 

  • Možnost platby na dobírku - ano, v hotovosti i kartou
  • Rychlost dodání - následující pracovní den po odeslání
  • Doba uložení - 7 dní, v Parcelboxu 3 dny
  • Notifikace - ano, e-mailem nebo SMS
  • Sledování zásilky - ano
Zásilkovna doručení na adresu
  • 79 Kč (bez DPH) pro objednávky do 1 999
  • zdarma pro objednávky od 2 000

  • Možnost platby na dobírku - ano, v hotovosti i kartou
  • Rychlost dodání - následující pracovní den po odeslání
  • Opakované doručení - ne, v případě nezastižení uložení na nejbližší výdejní místo
  • Notifikace - ano, e-mailem nebo SMS
  • Sledování zásilky - ano
Zásilkovna Z-Point
  • 79 Kč (bez DPH) pro objednávky do 1 999 
  • zdarma pro objednávky od 2 000 

  • Možnost platby na dobírku - ano, v hotovosti i kartou (na 90% výdejních míst)
  • Rychlost dodání - následující pracovní den po odeslání
  • Doba uložení - 7 dní (lze prodloužit až na 21 dní), před Vánoci 5 dní (prodloužení na 6 dní)
  • Notifikace - ano, e-mailem nebo SMS
  • Sledování zásilky - ano
Osobní odběr ve skladu v Hranicích
  • zdarma

  • Možnost platby na místě - ano, pouze v hotovosti
  • Rychlost připravení k vyzvednutí - ještě tentýž den, pokud objednáte do 12:00 a zboží je skladem
  • Doba uložení - 3 pracovní dny, na vyžádání prodloužíme
  • Notifikace - ano, e-mailem nebo SMS
  • Adresa a čas:
    • REDDO, Třída Čs. Armády 211, Hranice - 1. patro
    • pondělí až pátek, 8 - 14:30
    • kontakt:  +420 734 230 767
Sklad REDDO

2. Platební možnosti

Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

On-line platba kartou
  • Přijímáme karty VISA, VISA Electron, Mastercard, Diners Club, Apple Pay.
  • Platba a ověření proběhne okamžitě.
On-line bankovní převod
  • Lze využít expresního převodu pomocí tzv. bankovního tlačítka u těchto bank: České spořitelny, ČSOB, Komerční banky, Raiffeisen Bank, UniCredit Bank, Poštovní spořitelny, mBank a Fio banky.
  • Platba prostřednictvím internetového bankovnictví s okamžitým potvrzením úhrady.
Bankovním převodem
  • Standardní bankovní převod na základě platebních údajů, které obdržíte po dokončení objednávky.
  • V případě Komerční Banky lze využít expresní platby - ověření proběhne na telefonické vyžádání okamžitě.
Dobírkou
  • Platba dopravci při doručení zboží na výdejní místo nebo na adresu.
  • Platba kartou
    • U kurýrů Zásilkovny i PPL lze využít platby kartou
    • Na výdejních místech lze z 90% využít platby kartou - doporučujeme tuto informaci prověřit k vybrané pobočce na webu Zásilkovny nebo ParcelShopu.
Hotově
  • Při osobním odběru ve skladu v Hranicích lze platit pouze hotově.

3. Vrácení zboží ve 14-denní lhůtě

Jako spotřebitel máte ze zákona právo bez udání důvodu vrátit zakoupené zboží do 14 dnů (odstoupit od kupní smlouvy). Firmám nebo živnostníkům právo na odstoupení od kupní smlouvy nevzniká.

Lhůta pro vrácení zboží
  • Trvá 14 kalendářních dnů a začíná běžet následující kalendářní den po převzetí zboží.
  • Pro její dodržení je rozhodující, kdy odstoupení od smlouvy odešlete.
  • Zboží nám musí být vráceno do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Jak postupovat
  • Nejprve nám e-mailem (info@eddingy.cz) pošlete informaci o odstoupení od smlouvy (můžete využít vzorový formulář) a přiložte kopii faktury.
  • Zboží uveďte prosím do původního stavu. Musí být vráceno kompletní a nesmí jevit známky opotřebení či poškození. Náklady na vrácení zboží nesete vy jako kupující.
  • Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, jsme oprávněni uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku.
  • Zboží pak neodkladně pošlete na naši adresu:  REDDO CZ s.r.o., Třída Čs. Armády 211, 753 01 Hranice (mobil: +420 734 230 767)
Vrácení peněz
  • Proběhne nejdéle do 14 dnů od doručení vráceného zboží a to stejným způsobem, jakým jsme od vás platbu přijali, nebo na váš bankovní účet.
  • Vrátíme vám peněžní prostředky včetně nákladů na dodání zboží odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží dopravcem (a to i v případě, že jste zvolili jiný než nejlevnější způsob). To platí pouze v případě, že jste dopravu hradili. Pokud jste od nás měli poštovné zdarma, nárok na vrácení nákladů na dodání zboží vám nevzniká.

 4. Záruka

Jako spotřebitel máte ze zákona záruku 2 roky. Pokud zboží kupujete jako firma nebo živnostník (tzn. na daňovém dokladu je vaše IČ), platí pro vás záruka pouze 1 rok.

Záruční doba běží ode dne převzetí zboží. Nepočítá se do ní případná reklamace zboží až do doby, kdy je kupující povinnen po skončení záruční opravy zboží převzít.

Dojde-li při reklamaci k výměně zboží za nové nebo k výměně součástky, na kterou je poskytnuta záruka, začíná běžet záruční doba znovu od začáku od dne převzetí.

Na dárky zdarma nelze výše uvedené uplatnit.